Akarják, de nem tudják: miért küszködnek a marketingesek az AI bevezetésével?

A cégek többsége szeretné a mesterséges intelligenciát a napi működésbe integrálni, de a „hogyan” kérdésénél elakadnak.

A legnagyobb akadály a tudás és készségek hiánya. Bár a megkérdezett közel 250 szakember több mint 80%-a bizakodó abban, hogy vállalatuk képes lesz az AI-t beépíteni a mindennapokba, a gyakorlati tapasztalat és a képzés hiánya miatt a törekvések sokszor megakadnak. A jogi aggályok és a költségvetési korlátok szintén fékezőerőként jelennek meg.

A felmérés szerint nincs egységes felelős a szervezeti AI-stratégia irányításáért:

• 23%-nál a marketing,
• 19%-nál az IT,
• 13%-nál az operációs csapat kapta meg a feladatot.

Ugyanakkor minden negyedik cégnél nincs kijelölt részleg, amely az AI bevezetését vezetné. Ez a szétszórtság tovább lassítja a folyamatot.

A legnagyobb félelem a szakemberek körében az, hogy lemaradnak: irrelevánssá válnak, ha nem sajátítják el az új AI-eszközök használatát. Emellett gyakori aggodalom a munkahelyek megszűnése, az adatvédelem, valamint az algoritmusok torzításai és etikai dilemmái.

Mindez azért különösen aggasztó, mert a vállalatok többsége nem fektet érdemben a munkavállalók képzésébe. A válaszadók többsége szerint csupán „egy kicsi” vagy „közepes mennyiségű” tréninget biztosítanak számukra, míg több mint 20%-uk arról számolt be, hogy cégük semmilyen AI-oktatást nem nyújt. 

Erre a problémára nyújt pl. hazánkban megoldást az AIX.hu, kifejezetten céges dolgozókra optimalizált AI-tanfolyam csomagokkal, hogy segítse az átállást, a megfelelő gondolkodást és eloszlassa a hiú ábrándokat. A mesterséges intelligencia ugyanis nem fogja megoldani helyettünk a problémákat, de megfelelő tudatossággal, kritikus gondolkodással felvértezve nagyon sokat segíthet.