Top 5 indiai kormányzati AI chatbot, amely segíti a felhasználókat

Az indiai kormány célja a mesterséges intelligencia használatának előmozdítása a Make AI India és a Make AI Work for India kezdeményezések révén. Több kormányhivatal is alkalmaz AI chatbotokat, hogy segítsék az embereket a különböző szolgáltatások elérésében és a pontos információk megszerzésében. Íme az öt legjobb kormányzati alkalmazás, amely AI chatbotokat használ:

Umang:

Az Umang egy chatbot, amely olyan népszerű szolgáltatásokkal kapcsolatban tud segíteni a felhasználóknak, mint például a munkavállalók ellátási alapjának szervezete (EPFO), a vérbank, az útlevél, a PAN-kártya és a vezetői engedély. A chatbot 12 főbb indiai nyelven érhető el, többek között bengáli, hindi, tamil, urdu, pandzsábi és más nyelveken.

DigiLocker:

A DigiLocker egy olyan mobilalkalmazás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy okostelefonjukon hozzáférjenek a dokumentumaikhoz, beleértve az oktatási bizonyítványokat, nyugdíjszelvényeket, vezetői engedélyeket és élelmiszerjegyeket. A MyGov Helpdesk chatbot AI chatbot-alapú szolgáltatásokat nyújt a DigiLocker felhasználói számára.

MyGov Corona Helpdesk:

A MyGov Corona Helpdesk chatbotot 2020-ban vezették be a WhatsApp-on, hogy segítsen a magánszemélyeknek a hamis információk elleni küzdelemben és a COVID-19-re vonatkozó pontos információkhoz való hozzáférésben. Segít a felhasználóknak megtalálni a hozzájuk legközelebbi COVID-19 oltóközpontot, letölteni az oltási bizonyítványokat, és értesítéseket ad a COVID-19 helyzetekről.

Aadhaar Mitra:

Az Indiai Egyedi Azonosító Hatóság (UIDAI) fejlesztette ki az Aadhaar Mitra chatbotot a lakosság kérdéseire való válaszadásra. Ez az UIDAI weboldalán érhető el, és célja a jobb felhasználói élmény biztosítása.

PAi:

Az Indiai Nemzeti Fizetési Társaság (NPCI) fejlesztette ki a PAi nevű, mesterséges intelligencia alapú chatbotot, hogy felhívja a figyelmet az olyan digitális fizetési platformokra, mint az UPI. A chatbot éjjel-nappal elérhető, és a felhasználók érdeklődhetnek a banki rendszerekről és promóciókról.

Ezek az AI chatbotok megkönnyítik az indiai polgárok számára a kormányzati szolgáltatásokhoz és információkhoz való hatékony hozzáférést. A chatbotok éjjel-nappal elérhetők, ami azt jelenti, hogy a felhasználók bármikor hozzáférhetnek a szolgáltatásokhoz. Az AI chatbotok használatával a kormány célja, hogy javítsa a felhasználói élményt és mindenki számára elérhetővé tegye a szolgáltatásokat, beleértve azokat is, akik nem beszélnek folyékonyan angolul.