Top 5 indiai kormányzati AI chatbot, amely segíti a felhasználókat

Az indiai kormány előrelépéseket tesz az AI területén azáltal, hogy különböző kormányzati alkalmazásokban AI chatbotokat vezet be, amelyek segítik az állampolgárokat az alapvető szolgáltatásokhoz való hozzáférésben.

Az indiai kormány célja a mesterséges intelligencia használatának előmozdítása a Make AI India és a Make AI Work for India kezdeményezések révén. Több kormányhivatal is alkalmaz AI chatbotokat, hogy segítsék az embereket a különböző szolgáltatások elérésében és a pontos információk megszerzésében. Íme az öt legjobb kormányzati alkalmazás, amely AI chatbotokat használ:

Umang:

Az Umang egy chatbot, amely olyan népszerű szolgáltatásokkal kapcsolatban tud segíteni a felhasználóknak, mint például a munkavállalók ellátási alapjának szervezete (EPFO), a vérbank, az útlevél, a PAN-kártya és a vezetői engedély. A chatbot 12 főbb indiai nyelven érhető el, többek között bengáli, hindi, tamil, urdu, pandzsábi és más nyelveken.

DigiLocker:

A DigiLocker egy olyan mobilalkalmazás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy okostelefonjukon hozzáférjenek a dokumentumaikhoz, beleértve az oktatási bizonyítványokat, nyugdíjszelvényeket, vezetői engedélyeket és élelmiszerjegyeket. A MyGov Helpdesk chatbot AI chatbot-alapú szolgáltatásokat nyújt a DigiLocker felhasználói számára.

MyGov Corona Helpdesk:

A MyGov Corona Helpdesk chatbotot 2020-ban vezették be a WhatsApp-on, hogy segítsen a magánszemélyeknek a hamis információk elleni küzdelemben és a COVID-19-re vonatkozó pontos információkhoz való hozzáférésben. Segít a felhasználóknak megtalálni a hozzájuk legközelebbi COVID-19 oltóközpontot, letölteni az oltási bizonyítványokat, és értesítéseket ad a COVID-19 helyzetekről.

Aadhaar Mitra:

Az Indiai Egyedi Azonosító Hatóság (UIDAI) fejlesztette ki az Aadhaar Mitra chatbotot a lakosság kérdéseire való válaszadásra. Ez az UIDAI weboldalán érhető el, és célja a jobb felhasználói élmény biztosítása.

PAi:

Az Indiai Nemzeti Fizetési Társaság (NPCI) fejlesztette ki a PAi nevű, mesterséges intelligencia alapú chatbotot, hogy felhívja a figyelmet az olyan digitális fizetési platformokra, mint az UPI. A chatbot éjjel-nappal elérhető, és a felhasználók érdeklődhetnek a banki rendszerekről és promóciókról.

Ezek az AI chatbotok megkönnyítik az indiai polgárok számára a kormányzati szolgáltatásokhoz és információkhoz való hatékony hozzáférést. A chatbotok éjjel-nappal elérhetők, ami azt jelenti, hogy a felhasználók bármikor hozzáférhetnek a szolgáltatásokhoz. Az AI chatbotok használatával a kormány célja, hogy javítsa a felhasználói élményt és mindenki számára elérhetővé tegye a szolgáltatásokat, beleértve azokat is, akik nem beszélnek folyékonyan angolul.

• AI
• Chatbot
• Hozzáférhetőség
• Felhasználói élmény
• Kormányzat
• India