Pénzügyi cégek a digitális átalakulást és az AI-t helyezik előtérbe

A Broadridge Financial Solutions új jelentése szerint a pénzügyi szolgáltató cégek a digitális átalakulásba és a következő generációs technológiákba fektetnek be, hogy versenyképesek maradjanak az iparágban. A 2023 Digital Transformation and Next-Gen Tech Study című tanulmány szerint a cégek 71%-a szerint a mesterséges intelligencia jelentősen megváltoztatja a munkamódszereiket, 60%-uk pedig egyetért azzal, hogy a blokklánc és a DLT a következő 10 éven belül a pénzügyi piacok infrastruktúrájának központi elemévé válik.

A kihívásokkal teli gazdasági környezet ellenére a cégek felgyorsítják a digitális átalakítási kezdeményezések finanszírozását is, mivel az új és hatékonyabb technológiák további széles körű elterjedésére számítanak. A tanulmány szerint a cégek jelenleg a teljes informatikai költségvetésük 27%-át fordítják digitális átalakításra, ami 16 százalékpontos növekedést jelent a 2022-es tanulmányhoz képest.

A digitális világhoz való alkalmazkodás és az új technológiákban rejlő lehetőségek felkarolása ma már a szervezetek alapvető üzleti stratégiáit támasztja alá. A tanulmány a cégeket a digitális vezetők és a nem vezetők kategóriájába sorolta az alapján, hogy mennyire fejlettek a digitális átalakulás 10 alapvető aspektusában, beleértve az innovációs kultúrát, az új technológiák használatát, a zökkenőmentes ügyfélélményt, a belső készségfejlesztést, valamint a biztonsági és adatvédelmi protokollok elfogadását. A digitális vezetők több mint fele (53%) a digitális átalakulás egyik legfontosabb előnyének a nagyobb bevételnövekedést tartja.

A következő generációs technológiákba való beruházás ma már alapvető fontosságúnak tekinthető a jövőre való felkészülésben. A cégek 57 százaléka egyetért azzal, hogy a digitális átalakulásban való lemaradás árt a tehetségek vonzásának és megtartásának, ami tovább akadályozza az új és innovatív eszközök és platformok felszabadítását. Az AI, az adatelemzés, a blokklánc és a DLT valós alkalmazásai terén elért előrelépések lendületet és optimizmust adnak a vezető pénzügyi intézményeknek - derült ki a tanulmányból és a felmérésben részt vevők 80%-a szerint az iparág körülbelül egy évtizeden belül modernizálni fogja a technológiai hátterét.