Bill Gates egy olyan jövőt képzel el, amelyben a ChatGPT olyan lesz, mint egy fehérgalléros dolgozó, aki olyan feladatokban nyújt segítséget, mint az időbeosztás, a dokumentumkezelés és az értékesítés.
A Microsoft társalapítója, Bill Gates megosztotta gondolatait az olyan generatív mesterséges intelligencia rendszerek jövőjéről, mint az OpenAI ChatGPT. Blogbejegyzésében Gates felvetette, hogy a mesterséges intelligencia felhasználható lenne az értékesítési és dokumentumkezelési feladatok hatékonyabb elvégzésére. Úgy véli, hogy a számítási teljesítmény olcsóbbá válásával a ChatGPT gondolatokat kifejező képessége egyre inkább olyan lesz, mintha egy fehérgalléros dolgozó állna rendelkezésre, aki segít a különböző feladatok elvégzésében. Bill Gates megjegyezte, hogy a generatív mesterséges intelligenciával kapcsolatos aggodalmak, köztük az összefüggések megértés és az absztrakt érvelés hiánya érthető és jogos. Ugyanakkor elmondta, hogy a mesterséges intelligencia előnyei óriásiak, és segíteni fogják az egészségügyi ellátásban tapasztalható egyenlőtlenségek leküzdését, az oktatás fellendítését és az éghajlatváltozás elleni küzdelmet. Gates a ChatGPT-t "forradalminak" nevezte és elmondta, hogy ez az egyetlen olyan technológiai bemutató, amely megdöbbentette, mióta 1980-ban bevezették a grafikus felhasználói felületet. Bejegyzésében kitért egy olyan személyes digitális asszisztens ötletére is, amely elolvassa az emberek e-mailjeit, tud a találkozóikról, és segít az időbeosztásban, a kommunikációban és az e-kereskedelemben. Ezt az elképzelést "reális célnak" nevezte a jövőre nézve. Azt is felvetette, hogy a cégek létrehozhatnának vállalati szintű ügynököket, akik hozzáférhetnének az értékesítési információkhoz, a pénzügyi dokumentumokhoz, a termékmenetrendekhez és az iparági hírekhez, és a dolgozók konzultálhatnának velük. Összefoglalva, bár Bill Gates elismeri a generatív mesterséges intelligenciával kapcsolatos kockázatokat és aggályokat, úgy véli, hogy az előnyök óriásiak, és megváltoztatják majd az emberek munkáját, tanulását, egészségügyi ellátását és az egymással való kommunikációt. A mesterséges intelligencia fejlődése alapvető fontosságú, és az iparágak átrendeződését fogja eredményezni.