A Microsoft fejlett AI-eszközökkel forradalmasítja a nonprofit szektort

2023.05.18. VipAIR

A Microsoft új AI-megoldásokat és fejlesztéseket jelentett be a Microsoft Cloud for Nonprofit számára, amelyek célja a nonprofit ágazat átalakítása és az adománygyűjtési gyakorlat forradalmasítása.

A Microsoft a közelmúltban számos AI-megoldást és fejlesztést vezetett be a Microsoft Cloud for Nonprofit platformjához, amelyek célja a nonprofit szektor forradalmasítása és az adománygyűjtők adományozókkal való kapcsolattartásának, kampányok kezelésének és a műveletek optimalizálásának átalakítása. A vállalat egy korlátozott privát előzetest is elindított nonprofit szervezetek számára, amely lehetővé teszi számukra egy új, AI-alapú adománygyűjtési hajlandósági modell tesztelését, amely előrejelző képességeket kínál, és segít azonosítani a potenciális adományozókat kampányok, ügyek vagy nagy adományok számára.

Justin Spelhaug, a Microsoft társadalmi hatású technológiákért felelős alelnöke és globális vezetője úgy véli, hogy a mesterséges intelligencia megváltoztathatja a nonprofit szervezetek és az adománygyűjtők életét. Az új AI-megoldások célja, hogy a nonprofit szervezetek többet érjenek el, és pozitívabb és kifizetődőbb élményt nyújtsanak az adományozók számára. A jelenlegi gazdasági helyzetben a nonprofit szervezeteknek azzal a kihívással kell szembenézniük, hogy maximalizálják költségvetésüket, és a korlátozott erőforrásokkal többet érjenek el. Sok szervezet azonban nehezen fér hozzá az adatokhoz, és nehezen vonja ki az adománygyűjtési elemzésekből a hasznosítható meglátásokat, ami jelentős akadályt jelent.

A Microsoft Cloud for Industries speciális megoldásokat és munkafolyamatokat kínál az egyes ágazatokra szabottan. A mesterséges intelligencia segítségével a Microsoft Cloud for Nonprofit innovatív képességeket vezet be, amelyek lehetővé teszik az adománygyűjtők számára az adatok hatékony felhasználását, az adományozói bázis vonzását, megtartását és bővítését.

Az újonnan bevezetett eszközök közé tartozik a Fundraising Performance Dashboard, amely valós idejű adatokat és interaktív nézeteket kínál a kampányok teljesítményéről és az adománygyűjtési elemzésekről, mindezt a Power BI adatvizualizációs platformjára építve. A Dynamics 365 Marketing is integrálódott a Microsoft Cloud for Nonprofit szolgáltatásba, ami egyszerűsíti az adományozók és önkéntesek számára a kommunikáció generálását, és a zökkenőmentes adatintegráció révén lehetővé teszi a személyre szabott elköteleződést.

A Microsoft Viva Sales AI Copilot és a Microsoft Teams Premium mostantól mesterséges intelligencia képességeket kínál a Microsoft Cloud for Nonprofit adománygyűjtési és elköteleződési eszközein belül. A Viva Sales segíti a nonprofit szervezeteket az adományozói elköteleződés személyre szabásában és elmélyítésében azáltal, hogy olyan mesterséges intelligencia funkciókat biztosít, amelyek a CRM-adatok alapján e-mail válaszokat készítenek, frissítik a CRM rekordokat és összegzik a Teams hívásokat. A Teams Premium AI-alapú képességei az adománygyűjtésbe és az elkötelezettségbe integrálva javítják a termelékenységet, és maximális hasznot biztosítanak a nonprofit szervezetek számára a találkozókból.

A Microsoft egy AI-alapú adományozói hajlandósági modellt is fejleszt, amely segít a nonprofit szervezeteknek azonosítani a potenciális adományozókat vagy a kampányok vagy ügyek iránt valószínűleg elkötelezett egyéneket az adományozói viselkedés előrejelzése alapján. A nonprofit szervezetek részt vehetnek egy privát előnézetben, és névtelen adatokkal járulhatnak hozzá a modell fejlesztéséhez. A megoldás várhatóan még ebben az évben széles körben elérhetővé válik. Ezek az új AI-megoldások a Microsoft Azure felhőplatformjára épülnek, amely fokozott biztonságot, átláthatóságot és megbízhatóságot kínál, és integrálhatóak a Microsoft nonprofit szervezetek számára készült meglévő megoldásaival, köztük a Microsoft 365-tel (Outlook, SharePoint, Teams), a Power Platformmal, a Microsoft Dynamics 365-tel és a LinkedInnel.

Megosztás Facebookon