A Microsoft bemutatta a Copilot család új AI-eszközeit
2023.11.16. VipAIR
A Microsoft Copilot az AI területén forradealmi megoldásként jelenik meg, amely a fejlett technológiát gyakorlati üzleti alkalmazásokkal ötvözi számos ágazatban.
A Microsoft Copilot, egy generatív AI-technológia, amely jelentős bevételt ígér és már a Fortune 100-as nagyvállalatok is átvették.
A Copilot-sorozat olyan változatos alkalmazásokat foglal magában, mint a Copilot for Azure, a Copilot for Service és a Copilot in Dynamics 365 Guides, amelyek mindegyike különböző üzleti igényeket elégít ki.
A Copilot Studio, egy új platform, amely továbbfejleszti a Copilot integrációját a harmadik féltől származó adatokkal, testreszabást és széles körű üzleti alkalmazásokat kínál.
A Microsoft legújabb, generatív ai-technológiákkal kapcsolatos vállalkozása, a Copilot nem csupán technológiai csoda, hanem potenciális pénzügyi erőmű is. Elemzők szerint 2026-ra a Copilot elképesztő, 10 milliárd dolláros éves bevételt generálhat. Ezt a lenyűgöző előrejelzést alátámasztja a technológia gyors elterjedése, a Fortune 100 vállalatok 40%-a már kísérletezik a Copilottal. Satya Nadella, a Microsoft vezérigazgatójának elképzelése a Copilot hatókörének bővítéséről egyértelműen formálódik, amint azt a lelkes vállalati reakció is bizonyítja.
A Microsoft Ignite 2023 rendezvényen a technológiai óriás három új tagot mutatott be a Copilot családban, a Copilot for Azure-t, a Copilot for Service-t és a Copilot in Dynamics 365 Guides-t. Mindegyik ajánlatot úgy tervezték, hogy megfeleljen az adott üzleti igényeknek. A Copilot for Azure például chat-alapú asszisztensként működik a felhőalapú ügyfelek számára, segít az alkalmazások konfigurálásában és a hibaelhárításban. Ez közvetlen válasz a hasonló felhőalapú AI-ajánlatokra, például a GoogleCloudDuet AI-jára, de egy sajátos Microsoft-csavarral.
A Copilot for Service ezzel szemben az ügyfélszolgálati forgatókönyveket célozza meg. Integrálható különböző ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) szoftverekkel, köztük a Microsoft saját Dynamics 365-ével, a Salesforce-szal és másokkal. Ezt a mesterséges intelligencia eszközt úgy tervezték, hogy segítse az ügyfélszolgálati ügyintézőket azáltal, hogy gyors hozzáférést biztosít az információkhoz és javaslatokat tesz a következő lépésekre, jelentősen leegyszerűsítve ezzel az ügyfélszolgálati folyamatot.
Az új kiadások közül talán a legérdekesebb a Copilot in Dynamics 365 Guides-ban. Ezt az alkalmazást a frontvonalban dolgozókra szabták, különösen a Microsoft HoloLens 2 headsetet használókra. Generatív AI segítségével valós idejű információkat és utasításokat biztosít a fizikai berendezéseken, ami egy lépés a digitális és a fizikai munkaterületek zökkenőmentes összemosása felé. Bár még korai stádiumban van, ez a technológia már egy olyan jövőt sejtet, ahol a mesterséges intelligencia a gyakorlatiasabb feladatokban nyújt segítséget.
A Copilotnak van egy új platformja is, a Copilot Studio. Ez a platform lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy a Copilotot harmadik féltől származó adatokkal integrálják, magas fokú testre szabhatóságot kínálva. A vállalkozások mostantól a mesterséges intelligencia válaszait konkrét üzleti forgatókönyvekre szabhatják, személyre szabottabb és hatékonyabb AI-asszisztenst hozva létre. Ez a testreszabási szint nemcsak előrelépést jelent a Microsoft AI-képességei terén, hanem jelentős lépést is jelent az alkalmazkodóbb és felhasználó-központúbb AI-megoldások felé a munkahelyen.
