Az Amazon következő nagy ugrása: AI-vezérelt beszélgetéses keresési élmény

Az Amazon egy AI-alapú társalgási keresési élményen dolgozik, amelynek célja, hogy javítsa a termékfelfedezést és a vásárlói elkötelezettséget a platformján.

Úgy tűnik, az Amazon a chatbot-technológia területére merészkedik. A vállalat az Amazon Search újbóli feltalálásának koncepciója köré összpontosított hirdetési szerepeket. Az új vízió egy interaktív, beszélgetős élményt foglal magában, amelynek célja a terméklekérdezések megválaszolása, a termék összehasonlítások megkönnyítése, személyre szabott termékajánlások nyújtása és még sok más – olvasható egy gépi tanulási mérnöki álláshirdetésben.

A vállalat a keresési paradigmaváltást ugyanolyan jelentősnek tartja, mint a Mosaic böngésző megjelenését, amely három évtizeddel ezelőtt egyszerűsítette az internetezést. Az Amazon szavaival élve: "ez egy generáción belüli átalakulás lesz a keresés számára". A vállalat késedelem nélkül szeretné ezt a víziót életre kelteni ügyfelei számára, utalva annak lehetőségére, hogy hamarosan megvalósulnak ezek a változások.

Az Amazon sürgetése a vásárláshoz szükséges chatbot elindításával az összefüggéseket tekintve értelmes. Az AI-alapú chatbotok értékes eszközt jelenthetnek a felhasználók számára, akik meghatározott paraméterek között szeretnének vásárolni. A Google nemrégiben bemutatta, hogy az AI-alapú Search Generative Experience hogyan képes egyetlen keresésből vásárlási útmutatókat létrehozni. Tekintettel az online vásárlási versenyre, az Amazon igyekszik lépést tartani riválisaival, és gyorsan elindítani saját chatbotját. Az, hogy mikor és hogyan indul el ez az új élmény, egyelőre nem ismert. Az Amazonon azonban küszöbön áll a beszélgetés vezérelt vásárlási élmény felé való elmozdulás, ami az online keresési élmény fejlődését jelzi.

• generatív AI
• AI
• Google
• gépi tanulás
• Chatbot
• keresés
• Amazon
• Verseny