A Zoom és az Anthropic együttműködik a generatív AI integrációban
2023.05.19. VipAIR
A Zoom partnerségre lép az Anthropic AI startup céggel, hogy innovatív AI chatbotjukat, Claude-ot felhasználva javítsa az ügyfélszolgálatot és átalakítsa a felhasználói élményt.
A videokonferencia-óriás, a Zoom stratégiai partnerséget erősít az Anthropic-kal, egy feltörekvő startuppal, amely fejlett generatív AI-modelljeiről ismert. A Zoom Ventures által elősegített partnerség keretében a Zoom rejtett befektetési részesedést szerez az Anthropic-ban és tervezi annak csúcstechnológiás mesterséges intelligencia chatbotjának, Claude-nak a Zoom platformba történő integrálását.
Az Anthropic innovatív "alkotmányos mesterséges intelligencia" koncepciója alapján kifejlesztett Claude autonóm módon működik, egy előre meghatározott, "lelkiismerethez" hasonló elvek szerint, így nincs szükség emberi felügyeletre. Az első szakaszban a Claude-ot a Zoom ügyfélszolgálati szoftvermegoldásaiban fogják alkalmazni, azzal a céllal, hogy növelje a felhasználói élményt és fokozza az ügyfélszolgálati ügynökök hatékonyságát. Az Anthropic megközelítése jelentős elmozdulást jelent a hagyományos módszerhez képest, amely a minőség ellenőrzéshez emberi értékelőket használ, és amely az Anthropic szerint nem ellenőrizhető hatékonyan.
Smita Hashim, a Zoom termékigazgatója méltatta a chatbot "biztonságos és felelős integrációra" való képességét. Kijelentette továbbá, hogy a partnerség illeszkedik a Zoom egyesített mesterséges intelligencia stratégiájához, amelynek keretében a különböző mesterséges intelligencia modelleket asszimilálják és az ügyfél egyedi üzleti igényeihez igazítják.
Az Anthropic növekvő szerepére a közelmúltban fény derült, amikor a Fehér Ház kerekasztal-beszélgetésre hívta őket az AI nehézsúlyú OpenAI, a Google és a Microsoft vezérigazgatóival, hogy a potenciális AI-kockázatokkal foglalkozzanak – a technológiai óriások közül a Meta, az Amazon és az Apple hiányzott.- Legfrissebb
- A Microsoft elhallgattatta mérnökét a DALL-E 3-mal kapcsolatos aggodalmai miatt
- Az Eagle 7B: A költséghatékony, többnyelvű AI modellek új korszaka
- A Neuralink sikeresen beültetett egy vezeték nélküli agyi chipet egy emberbe
- Az OpenAI és a Common Sense Media együttműködik az AI-irányelvek kidolgozásában
- Elon Musk nagy tétekre épülő stratégiája az AI-technológiai versenyben
- Az AI spam már kezdi tönkretenni az internetet
- A Hugging Face és a Google együttműködik, hogy felgyorsítsa a nyílt AI-fejlesztést
- Az OpenAI új frissítésekkel gyógyítja a GPT-4 lustaságát
- Az AI-startupok és a technológiai óriások befektetései vizsgálat alatt állnak
- Chrome M121 frissítés: Az AI bevezetése az intelligensebb böngészési élményért
- Legnépszerűbb címkék
- OpenAI
- ChatGPT
- generatív AI
- AI
- gépi tanulás
- Microsoft
- innováció
- GPT-4
- technológia