A Microsoft elbocsátja a teljes AI etikai csapatát

A Microsoft a közelmúltban elbocsátotta a mesterséges intelligencia szervezeten belül a teljes etikai és társadalmi csapatát, beleértve a mérnököket, tervezőket és filozófusokat, így a Microsoft egy olyan dedikált csapat nélkül maradt, amely biztosítja, hogy a mesterséges intelligencia elvei szorosan kapcsolódjanak a terméktervezéshez. A lépés egy olyan időszakban történik, amikor a vállalat élen jár abban, hogy a mesterséges intelligencia eszközei elérhetővé váljanak a mainstream számára. A Microsoft továbbra is fenntart egy aktív Office of Responsible AI-t, amely a vállalat AI-kezdeményezéseit irányító szabályok és elvek kidolgozásáért felelős. A korábbi alkalmazottak azonban azt állítják, hogy az etikai és társadalmi csapat kritikus szerepet játszott annak biztosításában, hogy a vállalat felelős AI-elveit valóban tükröződjenek a szállított termékek tervezésében. Szerintük a lépés alapvető hiányosságot hagy a felhasználói élmény és az AI-termékek holisztikus tervezése terén.

Az elmúlt években a csapat egy olyan szerepjátékot tervezett, a Judgment Call nevű játékot, amely segített a tervezőknek elképzelni a mesterséges intelligencia által okozott lehetséges károkat, és megvitatni azokat a termékfejlesztés során. Ez egy nagyobb "felelős innovációs eszköztár" része volt, amelyet a csapat nyilvánosan közzétett. A közelmúltban a csapat azon dolgozott, hogy azonosítsa azokat a kockázatokat, amelyeket az OpenAI technológiájának a Microsoft által a termékcsaládjában történő átvétele jelent. Az etikai és társadalmi csapat 2020-ban volt a legnagyobb létszámú, nagyjából 30 alkalmazottal. Októberben egy átszervezés részeként a csapat létszáma nagyjából hét főre csökkent. A megmaradt csapattagokat 2021 márciusában értesítették arról, hogy a csapatuk megszűnik.

A Microsoft közleményében azt írta, hogy a vállalat elkötelezett az AI-termékek és -élmények biztonságos és felelősségteljes fejlesztése mellett, és a közelmúltbeli elbocsátások ellenére a felelősségteljes munkába való befektetése növekszik. Néhány alkalmazott azonban azt állította, hogy a kisebb csapat miatt nehezebbé vált az ambiciózus tervek megvalósítása. A konfliktus aláhúzza a technológiai óriások folyamatos feszültségét, amelyek olyan részlegeket hoznak létre, amelyek célja termékeik társadalmi felelősségvállalásának növelése. Legjobb esetben segítik a termékcsapatokat előre jelezni a technológiával való esetleges visszaéléseket, és még a szállítás előtt kijavítják a problémákat. De az a feladatuk is, hogy „nem”-et mondjanak.