Az OpenAI változtatásokat hajtott végre, hogy kielégítse az olasz szabályozó hatóságokat és helyreállítsa a ChatGPT szolgáltatáshoz való hozzáférést Olaszországban.
Az OpenAI bejelentette, hogy ChatGPT szolgáltatása ismét elérhető a felhasználók számára Olaszországban, miután a vállalat 2023 márciusában foglalkozott vagy tisztázta az Olasz Adatvédelmi Hatóság (GPDP) által felvetett problémákat. A GPDP azzal vádolta a ChatGPT-t, hogy jogellenesen gyűjtötte a felhasználók adatait, és nem akadályozta meg, hogy a kiskorú felhasználók nem megfelelő anyagokhoz férjenek hozzá, ami miatt az OpenAI blokkolta a szolgáltatást az országban. A vállalatnak 20 napja volt arra, hogy orvosolja a problémákat, és a szabályozó hatóságok április közepén bejelentették, hogy a ChatGPT visszatérhet, ha április 30-ig megteszi ezt. Az OpenAI által bevezetett változtatások között a vállalat egy új űrlaphoz kapcsolta a felhasználókat, amely lehetővé teszi az uniós felhasználók számára, hogy az európai általános adatvédelmi rendelet (GDPR) értelmében eltávolítsák személyes adataikat. A vállalat egy új eszközt is létrehozott a felhasználók életkorának ellenőrzésére az olaszországi regisztrációkor, és közzétett egy súgócikket, amely bemutatja, hogyan gyűjti az OpenAI és a ChatGPT a személyes adatokat, beleértve a GDPR által előírt adatvédelmre vonatkozó információkat. Bár ezek a változások nem módosítják drámaian a ChatGPT olaszországi működését, az OpenAI további kihívásokkal nézhet szembe, mivel más országok, például Spanyolország és Kanada vizsgálatot indítanak vagy fontolgatják, hogy vizsgálatot indítanak a gyakorlatával kapcsolatban, beleértve azt is, hogy hogyan gyűjti a képzési adatokat a nagy nyelvi modelljéhez, és milyen információkat állít elő ez a modell a felhasználók számára. Emellett az európai jogalkotók jelenleg az AI-törvényt terjesztik elő, amely további közzétételi kötelezettséget írhat elő az OpenAI-hoz hasonló vállalatok számára. Az Olasz Adatvédelmi Hatóság által közzétett nyilatkozatban úgy fogalmazott, hogy "üdvözli az OpenAI által végrehajtott intézkedéseket", de sürgette a vállalatot, hogy tegyen eleget a további korellenőrzési változtatásoknak és egy olyan reklámkampánynak, amely tájékoztatja az olaszokat az adatgyűjtésből való kilépési jogukról.