A mesterséges intelligencia-ipar évekig a laboratóriumi mérőszámok körül forgott. A felhasználók azonban egészen más szempontok alapján ítélik meg egy modell értékét: mennyire következetes, mennyire érthető, mennyire lehet rá támaszkodni a mindennapi problémákban.
A Microsoft AI-chatbotja, a Bing Chat hamarosan a Google Chrome-on és a Safarin is megjelenik, így szélesítve felhasználói bázisát.